𝐆𝐑𝐀𝐓𝐈𝐒 𝐅𝐑𝐀𝐆𝐓 PÅ ALLE ORDRER OVER 999 DKK | 100% SIKKER BETALING | DANSK WEBSHOP MED DANSK SUPPORT | 1-2 dages levering med DAO eller PostNord |

Returnering & Refundering

Returnering & Refundering

Returnerings- og refunderingspolitik for Supergear.dk

  1. Returneringspolitik
    • Vi tilbyder vores kunder en 30-dages returneringsret på alle produkter købt på Supergear.dk.
    • Hvis du ønsker at returnere et produkt, bedes du kontakte vores kundeservice for at få instruktioner og en returneringsformular.
    • Produktet skal returneres i samme stand, som det blev modtaget, herunder original emballage og eventuelle tilbehørsdele.
  2. Returneringsprocedure
    • Du skal kontakte vores kundeservice inden for 30 dage efter modtagelsen af produktet for at anmode om en returnering.
    • Vores kundeservice vil give dig en returneringsformular, der skal udfyldes og vedlægges returpakken.
    • Du er ansvarlig for returfragtomkostningerne, medmindre produktet er defekt eller blev sendt forkert.
    • Returneringer sker til følgende adresse men IKKE ude foregående aftale: Lovero Limited, 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ
  3. Refunderingsprocedure
    • Når vi har modtaget og behandlet den returnerede vare, vil vi foretage en kontrol af produktets stand og godkende refunderingen.
    • Refunderingen vil blive behandlet inden for 2-10 arbejdsdage og vil blive foretaget via den oprindelige betalingsmetode.
    • Eventuelle fragtomkostninger, der blev betalt ved købet, refunderes ikke, medmindre produktet er defekt eller blev sendt forkert.
  4. Undtagelser
    • Visse varer kan være undtaget fra vores returneringspolitik af hygiejniske eller sikkerhedsmæssige årsager, såsom undertøj, badetøj, smykker eller personlige plejeprodukter.
    • Brugte eller åbnede varer, der ikke længere er i salgbar stand, kan også være undtaget fra returnering.
  5. Defekte eller fejlagtige varer
    • Hvis du modtager en defekt eller fejlagtig vare, bedes du kontakte vores kundeservice med detaljer om problemet.
    • Vi vil enten sende en erstatningsvare eller foretage en fuld refundering, herunder fragtomkostninger.
  6. Kontakt os
    • Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp vedrørende returnering eller refundering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via følgende kontaktoplysninger:

Bemærk, at alle returneringer skal godkendes af vores kundeservice, og at produkter, der returneres uden forudgående godkendelse, kan blive afvist. Vi anbefaler, at du opbevarer din kvittering eller faktura som dokumentation for købet og returneringen.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Description
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Add to cart
Click outside to hide the comparison bar
Compare